خطوات تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن و أرقام الاتصال للشكاوى

أعلن برنامج حساب المواطن على موقع التواصل الاجتماعي Twitter أنه بدأ في تلقي طلبات الاعتراض على مبالغ الأهلية للدفعة الجديدة حيث يسمح البرنامج للمستفيدين من المنحة بالاستئناف إذا لم يتم دفع المنحة أو كانت المنحة غير مكتملة أو الحساب صفر.

طريقه تقديم اعتراض حساب المواطن

  1. اولا الذهاب إلى بوابة حساب المواطن
  2. وقم بتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
  3. و الضغط على تسجيل.
  4. ومن القائمة الرئيسية قم بالضغط على دراسة الأهلية.
  5. وعلى الفور سيظهر أمامك أسباب عدم أهلية المستفيد أو التابعين.
  6. وقم بتقديم اعتراض مع توضيح أسباب الاعتراض.

فتره طلب الاعتراض

حيث أعلن برنامج حساب المواطن أن البرنامج سيقبل الطلبات ويراجع كل طلب ويتحقق من أسباب الاعتراضات المقدمة للتأكد من صحة البيانات. تستغرق مراجعة الطلب فترة شهر واحد وهذا الحد الأدنى ويمكن أن تصل إلى 3 أشهر كحد أقصى.

رقم شكاوى حساب المواطن

كما خصصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية رقما للمستفيدين من المساعدة للتواصل مع حساب المواطن والرقم المجاني

لتقديم شكوى أو استفسار هو 19912 وهذا الرقم مفتوح للشكاوى من الساعة 8 صباحا يوميا. حتى الساعة 10:00 مساءا.